عقد كراء السيارة: البنود التي لا يجب نسيانها

1. الأطراف

حدد بدقة الوكالة والمكتري. بالنسبة للمكتري، سجّل معلومات بطاقته الوطنية أو جواز سفره ورخصة السياقة (الرقم، البلد، تاريخ الانتهاء)، وكذلك السائقين الإضافيين المرخص لهم. وإذا كان الزبون شركة، أضف اسمها ورقم تعريفها.

مثال للصياغة: « لا يحق سياقة المركبة إلا للمكتري المذكور أعلاه وللسائقين الإضافيين المسجلين في هذا العقد، ويصرح كل سائق بأنه يحمل رخصة سياقة سارية المفعول. »

• اسم الوكالة وعنوانها ووسائل التواصل
• اسم المكتري وعنوانه وهاتفه وبريده الإلكتروني
• البطاقة الوطنية أو الجواز ورخصة السياقة: الرقم، بلد الإصدار، تاريخ الانتهاء
• السائقون الإضافيون، بنفس المعلومات

2. المركبة وحالتها عند الاستلام

صف المركبة المكتراة وحالتها عند تسليم المفاتيح. ويجب أن يُحيل العقد على محضر المعاينة عند الاستلام، الموقَّع من الطرفين، فهو المرجع عند الإرجاع. يشرح دليل محضر المعاينة النقاط التي يجب فحصها.

• العلامة والطراز ورقم التسجيل (أو الرقم التسلسلي للآليات)
• عدد الكيلومترات أو ساعات المحرك عند الاستلام
• مستوى الوقود عند الاستلام
• الإحالة على محضر المعاينة وصور الاستلام

3. المدة والمكان والإرجاع

حدد تاريخ وساعة الاستلام والإرجاع، ومكان الاستلام والإرجاع (الوكالة، المطار، الفندق)، وما يترتب عن التأخير: مصاريف عن كل ساعة أو يوم إضافي، وابتداءً من متى.

مثال للصياغة: « كل تأخير يتجاوز ساعة واحدة عن موعد الإرجاع المحدد يُفوتر بثمن يوم إضافي، ما لم توافق الوكالة كتابيًا على غير ذلك. »

4. السعر والخيارات والضمان

يجب أن يكون المبلغ الإجمالي واضحًا دون حاجة لآلة حاسبة: السعر المطبق، الخيارات، حد الكيلومترات إن وُجد وثمن الكيلومتر الإضافي. وإذا امتد الكراء على فترة سعر موسمي (الصيف، العطل)، فحدد السعر المطبق على الأيام المعنية. أما الضمان، فحدد مبلغه وطريقة أدائه (نقدًا، بشيك، أو بالبطاقة) والحالات التي يمكن فيها احتجازه كليًا أو جزئيًا.

مثال للصياغة: « يؤدي المكتري ضمانًا قدره 5 000 درهم عند الاستلام، يُرجع داخل أجل 7 أيام بعد الإرجاع، بعد خصم المصاريف المبررة: الأضرار المسجلة في محضر الإرجاع، الوقود الناقص، والمخالفات. »

• السعر (يومي، بالساعة، موسمي) والمبلغ الإجمالي
• الخيارات: سائق إضافي، مقعد أطفال، GPS…
• الكيلومترات المشمولة وثمن الكيلومتر الإضافي
• مبلغ الضمان وطريقة أدائه وشروط احتجازه وأجل إرجاعه
• التسبيق المؤدى والمبلغ المتبقي

5. التأمين والمسؤوليات

وضّح ما يغطيه تأمين المركبة (المسؤولية المدنية فقط أم كل المخاطر)، ومبلغ الخلوص الذي يتحمله المكتري، وما لا يغطيه التأمين (مثل السياقة من طرف شخص غير مرخص له). اطلب من شركة التأمين التحقق من صياغة هذا البند.

6. شروط الاستعمال

• لا يسوق المركبة إلا السائقون المحددون
• يُمنع الكراء من الباطن ونقل الأشخاص بمقابل
• المنطقة المسموح بها (الخروج من التراب الوطني، الطرق غير المعبدة، الصحراء…)
• سياسة الوقود: يُرجع بنفس المستوى أو يُفوتر
• منع التدخين والقواعد الخاصة بالحيوانات

7. المخالفات ورسوم الطريق والمصاريف

المخالفات المسجلة بالرادارات الثابتة تصل غالبًا إلى مالك المركبة، أي الوكالة، بعد أسابيع. لذلك حدد في العقد أن المخالفات ورسوم الطريق السيار خلال مدة الكراء على عاتق المكتري، وكيف تتعامل معها: تعيين السائق لدى الإدارة أو إعادة فوترتها مع مصاريف تدبير. الاحتفاظ بتاريخ وساعة ومركبة كل عملية كراء يسمح بإيجاد السائق المعني بسرعة.

مثال للصياغة: « يتحمل المكتري جميع المخالفات المرتكبة خلال مدة الكراء، ويحق للوكالة الإدلاء بهويته للسلطات المختصة وفوترة مصاريف تدبير عن كل مخالفة. »

8. الأضرار والحوادث والأعطال

صف الإجراءات الواجب اتباعها: إخبار الوكالة فورًا، ملء محضر حادثة سير (التصريح الودي) أو محضر الشرطة، التقاط الصور، وعدم الإصلاح دون موافقة. واذكر رقم المساعدة في حالة العطل.

9. المعطيات الشخصية والتوقيعات

اذكر كيف تُستعمل معطيات المكتري (تسيير الكراء، الالتزامات القانونية) ومدة الاحتفاظ بها، مع احترام القانون 09-08 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية. واختم العقد بالتاريخ وتوقيع الطرفين، ورقيًا أو إلكترونيًا.

نقاط خاصة بوكالات الكراء في المغرب

الأخطاء الشائعة

• ضمان بدون شروط احتجاز مكتوبة: يصعب الاحتفاظ به عند النزاع
• غياب محضر معاينة موقّع عند الاستلام: يصبح الخدش كلمتك ضد كلمته
• نسيان تسجيل عدد الكيلومترات عند الاستلام
• سائق إضافي غير مسجل في العقد
• شروط مكتوبة باليد تختلف من عقد لآخر

الأسئلة الشائعة

اقرأ أيضًا