دليل · محضر المعاينة

محضر معاينة سيارة الكراء: قائمة المراجعة الكاملة

محضر المعاينة هو دليلك الوحيد في حالة وقوع ضرر. إذا أُنجز بسرعة أو بشكل ناقص، فلن يحمي لا الوكالة ولا الزبون. إليك ما يجب التحقق منه وكيف توثقه، عند الاستلام كما عند الإرجاع.

أنجز محاضر المعاينة مع Flotway

30 يومًا مجانًا، دون التزام.

الخارج

الهيكل: الخدوش والانبعاجات والكسور، مع تحديد مكانها بدقة
الزجاج الأمامي والنوافذ: الشقوق والكسور
المصابيح والأضواء وإشارات الانعطاف
المرايا والمقابض
العجلات: درجة التآكل، الجوانب، والعجلة الاحتياطية إن وُجدت
الجنوط: خدوش الأرصفة

الداخل

المقاعد والأغطية: البقع والحروق والتمزقات
لوحة القيادة: المؤشرات المضاءة عند التشغيل
العداد: الكيلومترات، أو ساعات المحرك للآليات والدراجات المائية
مستوى الوقود (أو الشحن)
المكيف ومساحات الزجاج وأحزمة الأمان
النظافة العامة

الوثائق والتجهيزات

تحقق من وجود كل ما يُسلَّم مع المركبة. التجهيزات الإلزامية للسلامة تختلف حسب البلد: ضع قائمة بما ينطبق عليك.

البطاقة الرمادية وشهادة التأمين
تجهيزات السلامة الإلزامية في بلدك
الرافعة ومفتاح العجلات والعجلة الاحتياطية أو عدة الإصلاح
الخيارات المكتراة: مقعد أطفال، GPS، سلاسل…
عدد المفاتيح المسلَّمة

الصور: كيف تلتقطها جيدًا

الصور المؤرخة أفضل من وصف طويل. التقطها بحضور الزبون، وفي ضوء النهار إن أمكن.

الزوايا الأربع للمركبة، ثم كل جانب
صورة مقربة لكل ضرر موجود
العداد ومؤشر الوقود
الداخل: الأمام والخلف والصندوق

عند الإرجاع: قارن ولا تعِد من البداية

أعد نفس قائمة المراجعة عند الإرجاع وقارن مع صور الاستلام. أي ضرر جديد يظهر فورًا، ويجري النقاش على أساس وقائع مؤرخة. واطلب توقيع محضر الإرجاع حتى إن لم يكن هناك ما يُذكر.

حالات شائعة في وكالات الكراء بالمغرب

الاستلام في المطار ليلًا

الإضاءة ضعيفة والزبون مستعجل: استعمل مصباح الهاتف لكل جانب، وصوّر الجنوط والصدامات عن قرب. الخدوش الصغيرة لا تظهر في صورة عامة.

الطرق غير المعبدة والجبال

بعد رحلة نحو الجنوب أو الأطلس، افحص أسفل الصدام الأمامي وواقي المحرك والإطارات. حدد في العقد إن كانت هذه الطرق مسموحًا بها.

الغبار والرمل

سيارة متسخة تخفي الخدوش. إذا أمكن، عاين السيارة بعد غسلها، أو دوّن في المحضر أنها أُرجعت متسخة مع الصور.

المحضر جزء من العقد

يجب أن يُحيل عقد الكراء على محضر المعاينة الموقّع عند الاستلام، وأن يحدد شروط احتجاز الضمان في حالة ضرر جديد. اطلع على دليل عقد الكراء لصياغة هذه البنود، أو اكتشف كيف يربط Flotway لتسيير وكالات الكراء المحضر والصور تلقائيًا بكل عقد.

الآليات والدراجات المائية والمنازل المتنقلة: نقاط إضافية

الآليات: ساعات المحرك، الجنازير أو العجلات، الخراطيم والرافعات، الدلاء والملحقات
الدراجات المائية والقوارب: ساعات المحرك، الهيكل، المروحة أو الدافعة، سترات النجاة
المنازل المتنقلة: تجهيزات المعيشة، خزانات الماء، المظلة، الأواني والأغطية

الأسئلة الشائعة

هل يجب إنجاز محضر معاينة في كل عملية كراء؟

نعم، عند الاستلام وعند الإرجاع. إنها الطريقة الوحيدة لإثبات متى ظهر الضرر.

هل تكفي صور الهاتف؟

إنها مفيدة جدًا إذا كانت مؤرخة ومرتبطة بعملية الكراء. والأفضل ربطها بمحضر معاينة موقَّع من الزبون.

كيف أربح الوقت؟

بمحضر معاينة رقمي: الصور والعداد والوقود والتوقيع على الهاتف، مرتبطة تلقائيًا بالعقد. هذا ما يقوم به Flotway.

مستعدون للتجربة؟